El tren 6775 de Ouigo y que hacia el trayecto entre Murcia y Valladolid ha sufrido un enganchón de catenaria en un túnel a la altura de Aranjuez, en Madrid, donde está detenido, según han informado desde la compañía francesa. Esta incidencia, han asegurado, no ha provocado daños personales. Adif y Renfe han informado que esta incidente ha provocado la interrupción de la circulación en el tramo entre Valdemoro (Madrid) y Villarrubia de Santiago (Toledo), afectando, por tanto, a los trenes de alta velocidad que circulan entre Madrid y la Comunitat Valenciana y la Región de Murcia.
Según Adif, los trenes de alta velocidad que circulan entre Madrid y la Comunitat Valenciana y la Región de Murcia registran “retrasos” por “una incidencia de pantógrafo/catenaria” entre Valdemoro y Villarrubia de Santiago. Adif también asegura que está trabajando para solventar la incidencia a la mayor brevedad posible.
Desde Ouigo han explicado que está coordinando el envío de otro tren para trasladar a los pasajeros “a la mayor brevedad” hasta la estación de Chamartín, en Madrid. Asimismo, los viajeros cuyo viaje continúe hasta Segovia o Valladolid lo realizarán en autobús.
En el caso del trayecto Madrid Chamartín-Valladolid de Ouigo, este ha quedado cancelado y se podrá pedir la devolución del dinero o cambiarlo de manera gratuita. Los viajeros van a recibir una compensación equivalente al 200% del coste del billete. Además, han apuntado que todos los canales de atención al cliente están disponibles para los viajeros.
